Conditions d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION ET DE VENTE

Dernière mise à jour : septembre 2026

Bienvenue sur le site de MRKNTN.

Le présent site Web est exploité par MRKNTN. Dans les présentes conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent MRKNTN.

En accédant à notre site Web, en l’utilisant ou en effectuant un achat auprès de MRKNTN, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et de vente, sous réserve des droits qui vous sont accordés par les lois applicables.

SECTION 1 – UTILISATION DU SITE

Vous devez utiliser notre site Web et nos services conformément aux lois applicables.

Il est notamment interdit :

• d’utiliser le site ou nos produits à des fins illégales ou non autorisées;

• de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de MRKNTN ou de tiers;

• de transmettre des virus, logiciels malveillants ou autres codes nuisibles;

• de tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site;

• de recueillir ou d’utiliser sans autorisation les renseignements personnels d’autres utilisateurs;

• d’utiliser le site à des fins frauduleuses.

Nous pouvons suspendre ou restreindre l’accès au site lorsqu’une utilisation contrevient aux présentes conditions ou aux lois applicables.

SECTION 2 – BOUTIQUE EN LIGNE

Notre boutique en ligne est exploitée à l’aide de Shopify.

Les produits présentés sur notre site sont offerts sous réserve de leur disponibilité.

Nous faisons des efforts raisonnables afin de présenter aussi fidèlement que possible les couleurs, images, dimensions, matières et caractéristiques de nos produits. L’apparence des couleurs peut toutefois varier selon l’écran ou l’appareil utilisé.

Les photographies et représentations visuelles servent à présenter les produits et doivent être considérées avec les descriptions et caractéristiques indiquées sur leurs pages respectives.

SECTION 3 – PRIX

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Les taxes applicables ainsi que les frais de livraison ou autres frais applicables sont indiqués avant la confirmation de la commande conformément aux exigences légales.

Nous pouvons modifier le prix de nos produits pour les commandes futures sans préavis.

Toute modification de prix n’affecte pas une commande déjà conclue.

En cas d’erreur concernant un prix, nous traiterons la situation conformément aux lois applicables en matière de protection du consommateur.

SECTION 4 – COMMANDES

Avant de confirmer votre commande, vous aurez la possibilité de vérifier les renseignements qui y figurent et d’apporter les corrections nécessaires.

En confirmant votre commande, vous confirmez que les renseignements fournis sont exacts et complets.

Une fois votre commande conclue, une confirmation contenant les renseignements relatifs à votre achat vous sera transmise par voie électronique dans le délai prévu par la loi et dans un format permettant de la conserver.

Nous pouvons notamment refuser ou annuler une commande lorsqu’une transaction est frauduleuse ou non autorisée, lorsque la loi nous y autorise ou lorsque nous sommes autrement légalement empêchés d’exécuter la commande.

Toute annulation ou modification d’une commande par MRKNTN sera effectuée conformément aux lois applicables.

SECTION 5 – PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés sont ceux affichés au moment de passer votre commande.

Les paiements sont traités par Shopify ou par les fournisseurs de services de paiement disponibles sur notre boutique.

MRKNTN ne conserve pas directement les renseignements complets de votre carte de crédit lorsque ceux-ci sont traités par un fournisseur de services de paiement.

Vous êtes responsable de fournir des renseignements de facturation exacts et à jour.

SECTION 6 – LIVRAISON

Les options, frais et délais de livraison applicables sont présentés au moment de la commande ou avant sa confirmation.

Les délais de livraison indiqués constituent des estimations lorsque leur nature est présentée comme telle.

MRKNTN respecte les obligations prévues par la Loi sur la protection du consommateur relativement aux contrats conclus à distance et à la livraison des commandes.

Lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies, un consommateur peut bénéficier d’un droit d’annulation si une commande n’est pas livrée dans les délais prescrits.

SECTION 7 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

MRKNTN offre une politique de retour volontaire de 14 jours.

Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez de 14 jours à compter de sa livraison pour nous le retourner conformément aux conditions prévues dans notre Politique de retour.

Les articles doivent notamment être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec leurs étiquettes attachées et, lorsque applicable, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsqu’il s’agit d’un produit défectueux, endommagé ou lorsqu’une autre règle est prévue par la loi.

Les frais de livraison express initialement payés ne sont généralement pas remboursables dans le cadre d’un retour volontaire.

La présente politique de retour volontaire ne limite ni ne remplace aucun droit dont bénéficie un consommateur en vertu des lois applicables.

Pour connaître toutes les conditions applicables, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 8 – GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus par MRKNTN bénéficient des garanties légales applicables au Québec.

Ces garanties s’appliquent automatiquement et sans frais et prévoient notamment qu’un produit doit :

• pouvoir servir à l’usage auquel il est normalement destiné;

• avoir une durée raisonnable compte tenu notamment de son prix et de ses conditions d’utilisation;

• être exempt de vice caché;

• être conforme à sa description ainsi qu’aux représentations faites à son sujet.

Aucune disposition des présentes conditions ou de notre Politique de retour n’a pour effet de limiter les garanties ou autres droits accordés aux consommateurs par la loi.

SECTION 9 – ANNULATION D’UN ACHAT EN LIGNE

Les achats effectués sur notre boutique peuvent constituer des contrats conclus à distance au sens de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

Dans certaines circonstances prévues par la loi, notamment lorsque certaines informations obligatoires n’ont pas été fournies ou lorsque les obligations relatives à la livraison ne sont pas respectées, le consommateur peut avoir le droit d’annuler son achat.

Lorsque la loi accorde un droit d’annulation, les modalités de retour et de remboursement prévues par celle-ci s’appliquent indépendamment de notre politique de retour volontaire.

SECTION 10 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous faisons des efforts raisonnables pour assurer l’exactitude des renseignements présentés sur notre site.

Des erreurs typographiques, techniques ou autres peuvent néanmoins survenir.

Lorsque nous constatons une erreur, nous pouvons la corriger ou mettre à jour les renseignements concernés, sous réserve des droits déjà acquis par les consommateurs et des lois applicables.

Nous pouvons également modifier ou mettre à jour le contenu général du site à tout moment.

SECTION 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf indication contraire, le contenu du site MRKNTN, notamment les textes, photographies, images, illustrations, vidéos, graphiques, logos, éléments visuels, créations, designs et autres contenus, appartient à MRKNTN ou est utilisé avec l’autorisation de ses titulaires.

Ce contenu est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, publier, vendre, exploiter ou utiliser commercialement le contenu du site sans l’autorisation préalable de MRKNTN ou du titulaire des droits concernés, sauf lorsque la loi le permet.

SECTION 12 – CONTENU TRANSMIS PAR LES UTILISATEURS

Si vous transmettez volontairement à MRKNTN des commentaires, suggestions, photographies, témoignages ou autres contenus, vous déclarez avoir le droit de nous les transmettre.

Vous demeurez responsable du contenu que vous nous fournissez.

Vous ne devez pas transmettre de contenu illégal, diffamatoire, menaçant, obscène ou portant atteinte aux droits d’une autre personne, notamment à ses droits d’auteur, marques de commerce, droits à la vie privée ou droits de la personnalité.

Toute utilisation publique ou commerciale de contenu transmis par un utilisateur sera effectuée conformément aux autorisations obtenues et aux lois applicables.

SECTION 13 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la protection de vos renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité.

Notre Politique de confidentialité explique notamment quels renseignements nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, les fournisseurs de services pouvant y avoir accès et les droits dont vous disposez à leur égard.

SECTION 14 – SERVICES ET LIENS DE TIERS

Notre site peut contenir des fonctionnalités, services ou liens fournis par des tiers.

Lorsque vous utilisez un service externe, les conditions et politiques du fournisseur concerné peuvent également s’appliquer.

MRKNTN n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de sites Web indépendants qui ne sont pas sous son contrôle, sous réserve des responsabilités qui nous incombent en vertu des lois applicables.

SECTION 15 – DISPONIBILITÉ DU SITE

Nous nous efforçons d’assurer le bon fonctionnement et la disponibilité de notre site Web.

Nous pouvons occasionnellement interrompre temporairement l’accès au site afin d’effectuer des opérations de maintenance, de sécurité ou de mise à jour, ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Aucune disposition de la présente section ne limite les droits ou recours dont dispose un consommateur en vertu de la loi.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites permises par la loi, MRKNTN ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation du site contraire aux présentes conditions ou d’événements raisonnablement indépendants de notre volonté.

Toutefois, aucune disposition des présentes conditions n’a pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité, une garantie, un droit ou un recours qui ne peut légalement être exclu ou limité, notamment ceux prévus par la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

SECTION 17 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera interprétée ou retranchée dans la mesure nécessaire, sans affecter la validité des autres dispositions.

SECTION 18 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier les présentes conditions afin de refléter des changements apportés à nos activités, à notre site ou aux exigences légales.

La version la plus récente est publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

Toute modification s’applique sous réserve des contrats déjà conclus et des droits acquis en vertu des lois applicables.

SECTION 19 – DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.

Pour les consommateurs, aucune disposition des présentes conditions ne limite les protections impératives ni les droits et recours accordés par les lois applicables en matière de protection du consommateur.

SECTION 20 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes conditions, une commande, un retour ou nos services, vous pouvez communiquer avec :

MRKNTN
3791, rue Notre-Dame Ouest, bureau 205
Montréal (Québec) H4C 1P8
Canada
514 442-6602
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